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忻城县政务服务和大数据发展局组织召开2020年《优化营商环境条例》解读 暨礼仪培训会

2020-10-22 10:35     来源:忻城县政务服务和大数据发展局
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????为进一步优化营商环境强化政务服务工作人员服务意识,忻城县政务服务和大数据发展局于1021日晚在县委小礼堂召开2020《优化营商环境条例》解读暨礼仪培训会,会议由县政数局局长和东梅解读《优化营商环境条例》,并邀请到广西礼仪文化交流协会来宾分会长韦芊怡女士现场授课礼仪。县政务服务中心各窗口单位首席代表及工作人员县政务和大数据发展局全体干部职工以及安保、保洁人员共170余人参加了本次培训。

培训会通过对《优化营商环境条例》的解读,使窗口工作人员更深刻理解了优化营商各项指标任务,即四个优化:优化审批环节、优化承诺时间、优化成本、优化材料。明确9月份至11月份是优化营商环境百日攻坚的具体时间。

图为和东梅局长在会上对《优化营商环境条例》进行解读

在礼仪培训会上,韦芊怡会长围绕“窗口服务礼仪”,讲述了服务意识的重要性、沟通的技巧、微笑的艺术等内容,结合窗口实际工作,从外表、语言、举止等方面,着重讲解了如何成为一名具有良好文明礼仪的窗口工作人员。参加培训人员益匪浅。

图为韦芊怡会长进行礼仪培训

此次培训通俗易懂,实用性强。参训人员纷纷表示,在今后的工作中,将更加注重提升窗口素质,用高度责任心和热情的态度,服务每一位群众不断优化营商环境和展现中心窗口一流形象

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